Часті питання
Знайдіть відповіді на найпопулярніші запитання про zalmiter, наші тарифи та процес роботи
Загальні питання
Що таке zalmiter?
zalmiter - це онлайн-сервіс для створення персоналізованих планів харчування. Ми допомагаємо людям харчуватися збалансовано та досягати своїх цілей через індивідуальний підхід, що враховує ваші потреби, вподобання та спосіб життя.
Чи потрібні спеціальні знання для використання сервісу?
Абсолютно ні! Наш сервіс розроблений максимально простим та інтуїтивним. Вам потрібно лише заповнити початкову анкету про себе, свої цілі та вподобання, а ми створимо готовий план з детальними інструкціями та рецептами.
Як швидко я побачу результати?
Це залежить від ваших цілей. Деякі зміни, як покращення енергії та самопочуття, можуть бути помітні вже через тиждень. Більш значні зміни зазвичай проявляються протягом 4-8 тижнів регулярного дотримання плану. Ми орієнтуємося на здоровий та стійкий прогрес.
Чи безпечний ваш підхід до харчування?
Так, всі наші рекомендації базуються на науково підтверджених методиках та відповідають стандартам здорового харчування. Однак, якщо у вас є серйозні захворювання або ви приймаєте ліки, рекомендуємо проконсультуватися з лікарем перед початком будь-якого плану харчування.
Чи можна використовувати сервіс для всієї родини?
Так! Ви можете створити окремі персональні плани для кожного члена родини, враховуючи їхні індивідуальні потреби, вік, рівень активності та уподобання. Ми також пропонуємо сімейні тарифи зі знижкою.
Тарифи та оплата
Які тарифні плани ви пропонуєте?
Ми маємо три основні плани: Базовий (499 грн/міс) з основними функціями, Професійний (899 грн/міс) зі щотижневими коригуваннями та аналітикою, та Преміум (1499 грн/міс) з індивідуальним супроводом дієтолога та відеоконсультаціями.
Чи є безкоштовний пробний період?
Так, ми пропонуємо пробний період для ознайомлення з основними функціями сервісу. Це дозволить вам оцінити якість наших планів та зручність платформи перед вибором платного тарифу.
Як часто списується оплата?
Оплата списується щомісяця автоматично, якщо ви обрали місячну підписку. Також доступні квартальні та річні тарифи зі знижкою. Ви можете скасувати підписку в будь-який момент без додаткових зборів.
Чи можна змінити тарифний план?
Так, ви можете змінити свій тарифний план в будь-який момент. При переході на вищий план різниця буде перерахована пропорційно залишку днів поточного місяця.
Чи повертаються кошти при скасуванні?
Якщо ви скасовуєте підписку, доступ до сервісу залишається до кінця оплаченого періоду. Повернення коштів можливе протягом перших 14 днів після першої оплати, якщо ви не задоволені сервісом.
Плани харчування
Як часто можна змінювати план харчування?
У базовому плані ви можете коригувати меню раз на місяць. У професійному плані - щотижня. Преміум план дозволяє змінювати будь-які страви в будь-який момент. Також завжди доступна функція заміни окремих страв на еквівалентні.
Чи можу я вказати продукти, які не люблю?
Звісно! При створенні профілю ви можете вказати всі продукти, які не бажаєте бачити у своєму меню. Система автоматично виключить їх з усіх рецептів та запропонує альтернативи.
Чи враховуються алергії та непереносимості?
Так, це один з найважливіших параметрів при створенні плану. Ви вказуєте всі алергени та продукти, на які у вас реакція, і система повністю виключить їх з вашого меню, пропонуючи безпечні альтернативи.
Скільки страв на день включає план?
За замовчуванням план включає 3 основні прийоми їжі (сніданок, обід, вечеря) та 1-2 перекуси. Кількість прийомів їжі можна налаштувати відповідно до вашого режиму та переваг.
Чи складні рецепти для приготування?
Ми пропонуємо рецепти різної складності. При налаштуванні профілю ви можете вказати, скільки часу готові витрачати на приготування їжі, і система підбере відповідні рецепти. Більшість страв можна приготувати за 20-40 хвилин.
Чи можна готувати на кілька днів наперед?
Так! Багато наших рецептів підходять для приготування великими порціями. Ми надаємо рекомендації щодо зберігання та розігрівання страв. Також можна налаштувати план для meal prep підходу.
Дієти та цілі
Які типи дієт ви підтримуєте?
Ми підтримуємо широкий спектр дієт: кетогенну, веганську, вегетаріанську, палео, середземноморську, безглютенову, безлактозну, DASH, флекситаріанську та інші. Також можна комбінувати різні підходи.
Чи можна поєднувати кілька цілей одночасно?
Так, наша система дозволяє вказати декілька пріоритетів. Наприклад, ви можете одночасно працювати над підвищенням енергії та контролем ваги. Система створить збалансований план, що враховує всі ваші цілі.
Чи підходить сервіс для спортсменів?
Так! Ми створюємо спеціалізовані плани для людей з високим рівнем фізичної активності. Враховуємо тип тренувань, їх частоту та інтенсивність, забезпечуючи оптимальне харчування для відновлення та результатів.
Чи можна використовувати під час вагітності?
Під час вагітності та годування груддю рекомендуємо обов'язково проконсультуватися з лікарем перед використанням будь-якого плану харчування. Наші загальні рекомендації можуть не враховувати специфічні потреби цього періоду.
Що робити, якщо я не досягаю своїх цілей?
Спочатку переконайтеся, що ви дотримуєтесь плану протягом достатнього часу (мінімум 3-4 тижні). Якщо результатів немає, наша підтримка допоможе проаналізувати ситуацію та скоригувати план. У преміум тарифі дієтолог особисто працює з такими випадками.
Технічні питання
Чи є мобільний додаток?
Наразі zalmiter доступний через веб-браузер, оптимізований для використання як на комп'ютерах, так і на мобільних пристроях. Мобільні додатки для iOS та Android знаходяться в розробці.
Чи можна роздрукувати план харчування?
Так, ви можете експортувати та роздрукувати ваш план харчування, списки покупок та окремі рецепти у зручному форматі. Це корисно для походів у магазин або приготування їжі.
Чи зберігаються мої персональні дані безпечно?
Так, ми серйозно ставимося до захисту ваших даних. Використовуємо сучасні методи шифрування та дотримуємося всіх стандартів безпеки. Детальніше в нашій політиці конфіденційності.
Як працює підтримка користувачів?
Базовий план включає підтримку через форму зворотного зв'язку з відповіддю протягом 24 годин. Професійний план - пріоритетна підтримка протягом 12 годин. Преміум план надає підтримку 24/7 та прямий зв'язок з дієтологом.
Не знайшли відповідь?
Зв'яжіться з нами, і ми з радістю відповімо на всі ваші запитання
Написати нам